售后服務

越王珠寶的每一件璀璨珠寶,她始終用那恬靜而溫暖的光芒,書寫著一個個專屬于你的快樂和幸福

飾品售后溫馨提示
我們承諾

(1) 享受7天無條件換貨(不影響二次銷售前提下);

(2) 產品售出1年內,享受產品“三包”服務;

(3) 終身免費清洗、保養、整形、拋光、改圈;

(4) 終身享受維修服務(部分不可維修款式除外)。
調換服務


(1) 越王珠寶從2014年8月15日起全面實行實價銷售,您所購買的鉆石飾品可按購買時實付金額享受調換服務。飾品調換時,可以一件換一件或多件換一件,但不能一件換多件;

(2) 鉆石飾品調換時,所調換的新飾品實付補差比例需≥30%;當實付補差金額≥3000元時,為無償調換,您只需支付差價即可;當實付補差金額<3000元時,為有償調換,您除了需要支付相應的差價,還需要支付相應的工費;

(3) 鉆石飾品可享受同類飾品或與翡翠飾品間的調換;

(4) K金飾品按舊飾品實際重量*75%*調換當天門店銷售金價計值回收后可調換K金、鉆石、翡翠、就愛金和彩寶類飾品;

(5) 群鑲飾品按實付金額的50%進行回收抵值,抵值后可調換鉆石、翡翠和彩寶類飾品;

(6) 公司銷售的素金類飾品間調換時,按“以克換克”操作,同時收取原金重1%的損耗,其余相差重量按當日門店銷售金價進行補差,工費按件收取;

(7) 飾品的調換需憑銷售憑證、鑒定證書、標簽牌等原件進行;且保持原飾品配件完整無缺損。

注:

(1) 我公司所售出的翡翠、寶石(含彩寶)、銀飾、立方氧化鋯、帝品系列等,以及公司特殊活動產品或其它標注“不予調換”的飾品,不可享受調換服務;

(2) 相關飾品進行修理后會有修理痕跡,且修理(拋光、電鍍)后,會產生一定比例的損耗,均屬于正常現象;某些產品款式因工藝特殊原因,無法維修;

(3) 非本公司產品一律不享受相關售后服務。    

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